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     服務承諾

    1.在客戶正常的儲運、保養、使用條件下,因產品的制造質量問題而不能正常使用時,提供三包(保修、包退、包換)服務。
    2.在接到質量信息反饋時,將在24小時內提出處理意見,并做到100小時內趕到現場處理問題,待正常運轉后,再分析原因,明確責任。
    3.為出廠產品提供必要的技術文件和產品合格證書。
    4.根據客戶需求或協議及時提供備品、備件和安裝、調試、維修服務及對客戶有關人員進行技術培訓。
    5.大型工程項目,將根據招標文件的要求組織生產、測試、檢驗,并配合客戶現場驗收。
    6.嚴格按照IS09001標準組織原材料、零部件的采購和產品的生產、檢驗。

     

     服務說明

      客戶在使用產品的過程中,如發現產品不能正常使用時,可立即向營銷中心售后服務部咨詢,并將所用產品的型號、規格、使用環境、故障情況、購買日期和服務要求詳細說明。經售后服務部提出處理建議后,仍不能解決的,再決定派人或作其他處理。

     

    我們的服務能力包括以下內容:
    · 產品調試
    · 現場故障檢測和維修
    · 工藝流程分析研究
    · 應力有限元分析、系統升級、薄弱環節分析和執行機構選型
    · 工程應用、流體分析和材料的選擇
    · 非破壞性測試、X射線探傷和UT檢測
    · 專用工裝夾具的設計
    · 工裝夾具的銷售

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